Account Planner

Περιγραφή Θέσης

Ο Account Planner εργάζεται για τη διαμόρφωση της διαφημιστικής στρατηγικής. Πρέπει να έχει στρατηγική σκέψη, φαντασία και πολύ καλή γνώση του εκάστοτε προϊόντος, της αγοράς και των καταναλωτών.
Για τη διαμόρφωση μιας στρατηγικής, ο Account Planner:

• Kαθορίζει και μελετά σε βάθος το εκάστοτε κοινό στόχος
• Δίνει τις ανάλογες κατευθυντήριες οδηγίες για το ύφος και τον τόνο φωνής της καμπάνιας
• Αναζητά το “insight” δηλαδή εντοπίζει κάποια συγκεκριμένης ανάγκη ή ιδιαιτερότητα του κοινού, η οποία οδηγεί σε ένα μοναδικό μήνυμα και σε μια ευρηματική καμπάνια

Γι’ αυτό, ο Account Planner πρέπει να μελετά σε βάθος τη συμπεριφορά καταναλωτή, να γνωρίζει αλλά και να οργανώνει έρευνες που θα του δώσουν ό,τι στοιχεία χρειάζεται.
Όλες τις πληροφορίες για τη στρατηγική μιας καμπάνιας, ο Account Planner τις καταγράφει στο δημιουργικό το “brief”, το έγγραφο που αποτελεί οδηγό για το δημιουργικό τμήμα που θα σκεφτεί τις ιδέες.

Σε μεγάλες εταιρείες, το τμήμα του -το Account Planning- είναι ανεξάρτητο τμήμα. Σε μικρότερες εταιρείες συχνά εντάσσεται στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Απαραίτητες Γνώσεις και Δεξιότητες

• Επικοινωνιακά προσόντα και άνεση στις παρουσιάσεις, καθώς ο Account Planner συμμετέχει σε συχνές συναντήσεις τόσο εσωτερικά όσο και με τον πελάτη και οφείλει να κατανοεί και να ευθυγραμμίζει τις διαφορετικές απόψεις πάνω σε κάθε ζητούμενο
• Ευχέρεια στην κατανόηση και αξιοποίηση ποιοτικών και ποσοτικών ερευνητικών δεδομένων (δημογραφικών, ερευνητικών ή δεδομένων μάρκετινγκ κ.λπ.) που χρησιμοποιούνται είτε για τον σχεδιασμό μιας καμπάνιας είτε για την αξιολόγησή της
• Εξαιρετική αναλυτική και συνθετική ικανότητα, ώστε να μπορεί μέσα από δεδομένα να λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με τη στρατηγική μιας καμπάνιας
• Δημιουργική και ευέλικτη σκέψη
• Αντοχή στην πίεση και άνεση στο multitasking
• Ικανότητες σχετικές με οργάνωση έρευνας όπως ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις και focus group ή ανάθεση αντίστοιχων ποσοτικών και ποιοτικών ερευνών σε εξειδικευμένες εταιρείες