Community Manager

Περιγραφή Θέσης

Ρόλος του community manager είναι να απευθύνεται αλλά και να ανταποκρίνεται στο κοινό στα social media. Απαντά σε σχόλια και μηνύματα, αναρτά περιεχόμενο με στόχο την ανταπόκριση των χρηστών, διαχειρίζεται την επικοινωνία με τους καταναλωτές και προτείνει δράσεις που αυξάνουν τη συμμετοχή των καταναλωτών στις σελίδες και τους λογαριασμούς της μάρκας. Στόχος του είναι η διαρκής επαφή με το κοινό και το δέσιμο του κοινού με τη μάρκα (engagement).

Απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες

• Εξαιρετικές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας
• Διαρκής ετοιμότητα
• Γνώση αγγλικών
• Εμπειρία στη δημιουργία online forum, στη διοργάνωση εκδηλώσεων και στη δημιουργία και σύνταξη newsletter
• Γνώση των στατιστικών στοιχείων που παρέχουν οι πλατφόρμες (analytics)
• Γνώσεις online marketing